随着医药卫生体制改革进入新阶段，数字化转型有助于提高医疗体系服务效能。在医院管理实践中，科学预测门诊量、急诊量、出入院人数等指标有助于合理配置医院临床科室、人员、床位等资源，提高服务效率。智慧医院门诊运营数据预测平台旨在推进“互联网+医疗”实践，融合医学、数据科学、计算机等多个学科，从医生、患者、流程三方面进行服务优化，提高门诊利用率和医院工作效率，节约医院管理成本以及改善患者就医环境。基于大数据分析和统计学建模方法对医院门诊量进行预测，为优化医生排班、院内交通、检查科室配置、调整药房及消耗品储备计划、缴费窗口配置等提供决策支持。项目成果有助于实现门诊管理智能化，提高患者就医体验，提升医院管理水平，提高医疗服务质量，助力医院建立医疗、服务、管理一体化的智慧门诊系统。