9月17日-9月19日，应哈工大管理学院电子健康研究所邀请德州农工大学（Texas A&M）商学院副教授Gregory R. Heim来访，与研究所师生进行学术交流。     

   9月17日，Greg教授分别以Impact of Customer Traffic and Service Process Outsourcing Levels on e-Retailer Performance-Panel data econometric analysis about e-retailers，Impacts of Top Service Designers: Impacts on Golf Course Quality and Price-Cross-sectional sample selection analysis of golf courses and their designers 及Do Experiences or Options Drive Fractional Service Valuation and Ownership? Evidence from Timeshare Resales-Cross-sectional analysis of timeshare hotel data为题为研究所的同学做了精彩的报告，报告的内容涉及服务运作，大众化定制和零售供应链管理，同时讲解了自己的一篇论文，为研究所的同学们带来了不同的视角及观点，使同学们获益匪浅。

   9月19日，Greg教授以Improving Service Operations with RFID Technology及Empirical study in hospital information systems为题做了报告，同学们在会上认真聆听教授的观点并提出自己的问题，积极与Greg教授交流。

   会后Greg教授、郭熙铜教授与研究所的同学们进行了广泛的交流，同学们积极汇报自己的研究成果，Greg教授提出自己的宝贵意见，每一位同学都在交流中获得了提高。

   Greg教授现担任德州农工大学信息录用委员会主席，并担任Journal of Service Research,Production and Operations Managemennt,Decision Sciences Journal 等国际顶级期刊的编委。